Intergroup knowledge integration: the role of meta-knowledge and boundary spanners
Inter-groep-kennisintegratie omvat het verwerven, verwerken en gebruiken van kennis over groepsgrenzen heen. Inter-groep-kennisintegratie is een kritieke bron van concurrentievoordeel in moderne organisaties.
Uit eerder onderzoek blijkt een belangrijke rol weggelegd voor zogenaamde boundary spanners om kennisintegratie tussen groepen te bevorderen. Boundary spanners zijn individuen die pro-actief de interne netwerken van de organisatie verbinden met externe informatiebronnen. Maar uit eerder onderzoek wordt de vraag wat individuele boundary spanners effectiever maakt bij het bevorderen van inter-groep-kennisintegratie niet beantwoord.
Bij het integreren van literatuur over boundary spanning met theorieën over groepsinformatie, veronderstellen de onderzoekers dat het effect van individuele boundary spanners op kennisintegratie tussen groepen afhangt van het niveau van metakennis van de boundary spanners. Oftewel, kennis van wie wat weet binnen hun respectievelijke groepen.
In dit onderzoek vinden de onderzoekers algemene ondersteuning voor hun voorspellingen in een onderzoek onder 457 technische adviseurs uit 22 onderling afhankelijke bedrijfseenheden binnen een organisatie. En aanvullende criteriumanalyses bevestigen het materiële belang van inter-groep-kennisintegratie voor groepsprestaties.
Publicatie
Journal of Management Studies – editie 59 – 2022
Auteurs
Mell, J. N., van Knippenberg, D., van Ginkel, W. P., & Heugens, P. P. M. A. R.