Wat is grensoverschrijdend gedrag?
Grensoverschrijdend gedrag op de werkvloer verwijst naar ongewenst gedrag waarbij iemand de persoonlijke of professionele grenzen van een ander overschrijdt. Dit kan gaan om fysiek, verbaal of emotioneel gedrag, zoals intimidatie, agressie, discriminatie, pesten of seksuele intimidatie. Dit soort gedrag creëert een onveilige werkomgeving en kan leiden tot stress, verminderde motivatie en zelfs uitval van werknemers.
Impact van grensoverschrijdend gedrag
Grensoverschrijdend gedrag kan een grote impact hebben op zowel individuele medewerkers, als op de organisatie als geheel. Medewerkers die te maken krijgen met grensoverschrijdend gedrag voelen zich minder veilig en zijn minder productief. De teams waarin zij werken functioneren minder goed. Voor de organisatie als geheel resulteert dat niet alleen in een lagere performance, ook het verzuim en het verloop nemen toe. Daarnaast ligt reputatieschade op de loer.
Maar hoe kom je erachter of medewerkers ongewenst gedrag ervaren? En wat kun je er aan doen om ongewenst gedrag te voorkomen? Daarvoor moet je eerst onderzoeken waar de gevaren zitten.
Grensoverschrijdend gedrag voorkomen
Achter de oorzaken van grensoverschreidend gedrag is veel wetenschappelijk onderzoek gedaan. Een aantal oorzaken hangt bijvoorbeeld samen met de organisatiecultuur en de leiderschapsstijlen. Maar bijvoorbeeld ook onduidelijkheid over normen en het ontbreken van duidelijke procedures is van belang. Door deze oorzaken of ‘drivers’ te onderzoeken in relatie tot het de mate waarin medewerkers grensoverschrijdend gedrag ervaren kun je bepalen aan welke factoren jouw organisatie moet werken om incidenten zo veel als mogelijk te voorkomen.
Grensoverschrijdende gedrag onderzoeken
Met onze Harassment & Intimidation Scan meten van de mate waarin medewerkers ongewenst gedrag ervaren op basis van 4 wetenschappelijke meetschalen die gerelateerd kunnen worden aan wat onder de Arbowet wordt verstaan onder psychosociale arbeidsbelasting. Zo meten we bijvoorbeeld ervaringen met discriminatie, seksuele intimidatie, agressie en pesten. Daarnaast gebruiken we segmentatiecriteria om te kunnen differentiëren tussen groepen in jouw organisatie.
Tegelijkertijd meten we de drijfveren van ongewenst gedrag. Drijfveren zijn specifieke werkklimaat- en leiderschapsfactoren waarvan wetenschappelijk is bewezen dat ze effect hebben op het voorkomen van ongewenst gedrag. De wetenschap heeft 11 relevante drijfveren onthuld, zoals ruimte voor feedback, autoritair leiderschap en laisser-faire leiderschap.
E-book: Gewenst omgaan met ongewenst gedrag
Om je meer inzicht te geven in wat er komt kijken bij onderzoeken naar aanleiding van een melding van ongewenst gedrag, heeft onze partner Integis de uitgave ‘Gewenst omgaan met ongewenst gedrag’ uitgebracht. Het is een publicatie met praktische adviezen; uit de praktijk voor de praktijk.
Download dit e-book en ontdek hoe je aan de slag kunt.
Downloaden
Gerelateerde publicaties
Laatste blogs
Kennissessie 28 januari: Ongewenst gedrag onderzoeken & voorkomen
The Challenge of Visionary Leadership at Different Hierarchical Levels
